سياسة الإلغاء والاستبدال

يحق للعميل إلغاء أو إستبدال الطلب في حالتين فقط , في حال تم إرسال المنتج الخطاء من قبلنا فعلا العميل إرساله خلال أسبوع من تاريخ الطلب و على العميل عدم فتح المنتج , أو تم التأخير من قبلنا أكثر من أسبوع و لم يشحن الطلب , أما إذا كان المنتج به عيب أو خطاء مصنعي فعلا العميل التواصل مع شركة المنتج مباشره , أما أن كان  هناك تلف ناتج من الشحن أو تم العبث به , فعلا العميل مراجعة شركة الشحن الناقله